Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

• Titular: Marta Subliarte
• Email: martasubliarte@martasubliarte.com

2. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web martasubliarte.com y la contratación de productos personalizados ofrecidos por Marta Subliarte, incluyendo sublimación, serigrafía, vinilos y diseños a medida.

3. Proceso de compra

1. Selecciona el producto y personalización deseada.
2. Solicita un presupuesto indicando tus datos de contacto.
3. Recibirás el presupuesto detallado por email.
4. Al aceptar, se procede al pago a través de la pasarela segura Stripe.
5. Confirmado el pago, comenzamos la fabricación.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados incluyen IVA (21%). Los gastos de envío se calculan según destino y peso, y se indican antes de confirmar el pedido.

5. Envíos

• Ámbito: envíos a toda España peninsular, Baleares y Canarias.
• Plazo: los productos personalizados requieren entre 5 y 15 días laborables de fabricación, más el tiempo de envío (24-72h peninsular).
• Seguimiento: recibirás un número de seguimiento por email cuando se expida tu pedido.

6. Derecho de desistimiento

Al tratarse de productos personalizados y fabricados a medida conforme a las especificaciones del consumidor, no aplica el derecho de desistimiento según el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Si el producto llega defectuoso o no coincide con lo acordado, contacta con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción para gestionar la incidencia.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente. Si detectas un defecto de fabricación, contacta con nosotros para su resolución.

8. Propiedad intelectual

Todos los diseños, logotipos, textos, fotografías y contenidos del sitio son propiedad de Marta Subliarte o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.

Los diseños personalizados encargados por el cliente son de su propiedad. Marta Subliarte podrá incluirlos en su portfolio salvo indicación expresa en contra.

9. Responsabilidad

Marta Subliarte no se hace responsable de los diseños proporcionados por el cliente que pudieran vulnerar derechos de terceros (marcas, derechos de imagen, etc.). El cliente garantiza tener los derechos necesarios sobre el material aportado.

10. Resolución de conflictos

Para cualquier controversia, puedes dirigirte a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

La legislación aplicable es la española, con sometimiento a los juzgados de Toledo.